Gestion du Parc Informatique - SOTUFAB Groupe

- Centre de support (Ticketing / Helpdesk) : Création de tickets par les utilisateurs pour signaler des pannes ou faire des demandes, avec attribution automatique aux techniciens, suivi des délais et historique.

- Inventaire du parc informatique : Recensement et suivi du matériel (ordinateurs, imprimantes, serveurs, téléphones, réseau).